Verkoopsvoorwaarden

Algemeen

De Octopus Webwinkel wordt (vanaf 21 januari 2013) beheerd door Voetgangersbeweging vzw.

 

Voetgangersbeweging vzw

Generaal Capiaumontstraat 11b1

2600 Antwerpen-Berchem

BTW.| BE 472 054 260

Bestelling

Door het online bestellen van artikelen via de Octopus Webwinkel gaat de gebruiker over tot de aankoop van één of meerdere producten. De klant verklaart zich hierdoor akkoord met het vooraf betalen van het aangeduide bedrag van de gekozen producten, vermeerderd met verzendingskosten.

De overeenkomst tussen de koper en Octopus Webwinkel komt tot stand op het moment nadat de koper een bestelling heeft geplaatst op onze website webwinkel.octopusplan.be middels het bestelsysteem op onze website. Als de koper via het bestelsysteem op onze website bestelt, krijgt de koper binnen 24 uur een bevestiging van zijn bestelling per e-mail. Vanaf het moment dat Octopus Webwinkel de koper een opdrachtbevestiging heeft gestuurd is de overeenkomst tussen de koper en Octopus Webwinkel rechtsgeldig.

Alle getoonde afbeeldingen en specificaties zijn louter indicatief en niet bindend.

Prijzen

De prijzen van de producten zijn echter altijd onder voorbehoud van prijswijzigingen en drukfouten. Mocht er een prijswijziging(en) of drukfout(en) in staan dan wordt de koper zo spoedig mogelijk na zijn bestelling hierover geïnformeerd. De prijzen vermeld op onze website zijn in Euro’s inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

 

Betaalmethode

Betaling dient pas te gebeuren na ontvangst van de factuur welke mee wordt verzonden met de bestelde goederen. Wij vragen u wel de betaling meteen uit te voeren.

 

Verzending

De verzending wordt uitgevoerd na ontvangst van uw bestelling. Door onvoorziene omstandigheden (out of stock, staking van transporteur of interne bedrijfsaangelegenheden) kan de verzending meer tijd in beslag nemen. Als artikelen niet voorradig zijn, wordt de koper hiervan op de hoogte gesteld. Wij proberen dan zo nauwkeurig mogelijk aan te geven wanneer wij deze weer voorradig hebben en wanneer deze naar de koper zullen worden verzonden. Indien de koper zijn bestelling in deelleveringen wilt ontvangen zijn wij genoodzaakt extra verzendkosten in rekening te brengen. Alle risico`s tijdens het transport van de door de koper bestelde producten zijn voor rekening van de koper. Octopus Webwinkel kan door de koper niet verantwoordelijk gesteld worden voor kwijt raken en/of beschadigen van de verzonden producten.

 

Annuleringen

Een bestelling kan door de koper kosteloos worden geannuleerd, zolang de bestelling nog niet naar de koper is verstuurd. Zodra een bestelling is verstuurd zijn alle verzendkosten en betalingskosten altijd voor rekening van de koper. Met betalingskosten worden bijv. administratiekosten en bankkosten bedoeld. Terugzenden van producten is alleen mogelijk binnen 7 werkdagen als de product(en) niet zijn gebruikt, nog in de originele verpakking zitten, in nieuwe staat verkeren en compleet worden geretourneerd. De koper dient bij terugsturen van zijn bestelling een kopie van de factuur mee te zenden om de verkoopdatum vast te stellen. Binnen 30 dagen krijgt de koper het aankoopbedrag teruggestort, mits voldaan wordt aan bovenstaande voorwaarden. Retour gezonden producten die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen zullen niet worden vergoed.

 

Klachten

Klachten kunnen op 2 manieren worden gemeld:

Telefonisch: 03 270 06 36

Per e-mail

 

Overmacht

Octopus Webwinkel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen van gebeurtenissen die door ons niet te beïnvloeden zijn. Hieronder vallen bijvoorbeeld: stakingen, embargo’s, natuurrampen, veranderde wetgeving in binnen of buitenland. Octopus Webwinkel kan zelf bepalen of een bepaalde gebeurtenis overmacht is.

 

Privacy

Persoonsgegevens / bestellingen / E-mails van de koper worden niet aan derden verstrekt en zullen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden. Als de koper wil dat zijn aangemaakte account uit onze database wordt verwijderd kan de koper dit ons per email laten weten. Wij zullen uw account dan binnen 48 uur verwijderen.


HomeHome

Winkelwagen  

Uw winkelwagen bevat geen producten.

Nieuwe producten

Er zijn op dit moment geen nieuwe producten